Nossa política de reembolso e devolução tem duração de 30 dias. Se já se passaram 30 dias desde a compra, não poderemos oferecer ao senhor um reembolso total ou uma troca.
Para ter direito à devolução, o item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o senhor o recebeu.
Ele também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Produtos perecíveis, como arquivos eletrônicos, PDF ou revistas, não podem ser devolvidos.
Itens adicionais que não podem ser devolvidos:
Cartões-presente
Produtos de software para download
Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
Há determinadas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos:
Livro com sinais óbvios de uso
CD, DVD, software, vídeo que tenha sido aberto.
Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou faltando peças por motivos que não se devam a erro nosso.
Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega
Reembolsos
Assim que a devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se o senhor for aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou ao método original de pagamento, dentro de um determinado período de dias.
Reembolsos atrasados ou perdidos
Se o senhor ainda não tiver recebido um reembolso, primeiro verifique novamente sua conta bancária.
Em seguida, entre em contato com a empresa do cartão de crédito, pois pode levar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente lançado.
Em seguida, entre em contato com o seu banco. Geralmente, há algum tempo de processamento antes que o reembolso seja lançado.
Se o senhor tiver feito tudo isso e ainda não tiver recebido o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail office @ blaisais,
entre em contato conosco pelo e-mail office @ blaisepascal. eu (remover espaços)
Itens em promoção
Somente itens com preço normal podem ser reembolsados. Os itens em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas
Só substituímos itens se estiverem com defeito ou danificados. Se o senhor precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para {endereço de e-mail} e envie o item para: {endereço físico}.
Para devolver o produto, o senhor deve enviá-lo para:
Edelstenenbaan 21 3402 XA IJsselstein Países Baixos
O senhor será responsável por pagar seus próprios custos de remessa para devolver o item. Os custos de remessa não são reembolsáveis. Se o senhor receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do reembolso.
Dependendo de onde o senhor mora, o tempo que o produto trocado levará para chegar até o senhor pode variar.
Se estiver devolvendo itens mais caros, o senhor pode considerar o uso de um serviço de remessa rastreável ou a compra de um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos o item devolvido.
Entre em contato conosco pelo e-mail office @ blaisepascal. eu (remover espaços) para perguntas relacionadas a reembolsos e devoluções.